Обратная связь

Порядок обращений

 

Прежде чем отправить письмо в электронном виде в адрес Главы администрации, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1.​ Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации     Новосветского сельского поселения, регистрируются установленным порядком и  направляются на рассмотрение Главе администрации.

2.​ Перед отправкой электронного обращения необходимо указать свою фамилию, имя и  отчество, адрес электронной почты, для направления ответа заявителю, а также свой   почтовый индекс и адрес.

3.​ Заявитель должен указать в отведенном разделе нарисованное число, чтобы подтвердить, что запрос отправляет посетитель сайта, а не программа-робот.

4.​ Уведомление заявителю о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу e-mail, указанному в форме.

5.​ Ответ заявителю направляется письмом по почтовому адресу, указанному им в форме.

6.​ Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Обращение не может содержать вложенных файлов.

7.​ Обращение не принимается к рассмотрению, если: 

     • o​ в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

     • o​ текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами,  не разбит на предложения;

     • o​ указан неполный или недостоверный почтовый адрес;

     • o​ обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

8.​ Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Бланк заявления граждан

 

* В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статья 11 Порядок рассмотрения отдельных обращений В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.